通販サイトはインターネット上の商店やショッピングモールで、パソコンやスマホから自由に購入できるのが魅力です。扱われるアイテムは種類が豊富で、日用雑貨から家電、旅行商品や住宅関連など殆どのモノやサービスが網羅されています。通販サイトは日夜拡大しており、ニッチな市場も新たに誕生しつつあります。消費者側の通販サイトの利用頻度も増しており、殆どの消費者は通販サイトを利用していることが分かっています。ネットでの買い物は実店舗に出向く必要がないので、仕事や家事で忙しいサラリーマンや主婦、身体の弱い高齢者などにも嬉しいサービスです。また、通販サイトは24時間365日営業しているので、急な必要にも対応できるのが強みです。サイトの運営側としても、実店舗を持たないのでランニングコストを大幅に抑えられます。その上、販売から在庫管理、出荷までシステム化されています。その為、通販サイトは人件費もあまりかからないので、参入障壁が低いのも魅力です。